1&1 Projektmanagement: Projektmanager Customer Care Hosting (m/w), Karlsruhe
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Projektmanager Customer Care Hosting (m/w)

Kennziffer: KA-AnKa-1707032

Das sind Ihre Aufgaben:

Als Projektmanager im Customer Care-Umfeld schaffen Sie mit der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Projekte die Grundlage für einen exzellenten Service am Kunden.

  • Sie betreuen und steuern selbständig Projekte sowie Maßnahmen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern.
  • Sie bewerten Projekte gemäß Zeit, Kosten und Umfang und führen ein kontinuierliches Projektcontrolling durch.
  • Sie kümmern sich um die kontinuierliche Steigerung der Qualität und Wirtschaftlichkeit während einer Projektphase, mit Blick auf die Erreichung der Unternehmensziele.
  • Durch die Darstellung der jeweiligen Handlungsoptionen und deren Auswirkungen auf den Projekterfolg führen Sie Entscheidungen herbei.

Das wünschen wir uns:

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Informationsmanagement) oder eine vergleichbare Ausbildung. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Durchführung und Leitung von IT-Projekten oder Projekten im technischen Umfeld gesammelt.

  • Sie setzen sich ambitionierte Ziele, für deren Erreichung Sie Ihre kreative aber auch pragmatische und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenmotivation zum Einsatz bringen.
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude daran gemeinsam die optimalen Lösungen, mit dem Fokus auf unsere Kunden, zu entwickeln.
  • Ihr Durchsetzungsvermögen, strukturiertes Denken und Handeln sowie ein souveränes Auftreten helfen Ihnen, Ihre Aufgaben erfolgreich zu meistern.
  • Kommunikation gehört zu Ihren Stärken! Mit Ihrer positiven und zielorientierten Grundhaltung begeistern Sie das Team und die Stakeholder von den Projektzielen.
  • Gute Englischkenntnisse und die selbstverständliche Nutzung der gängigen MS Office-Tools runden Ihr Profil ab.

Ich möchte mich jetzt per Online-Bewerbung bewerben
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.
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Ihre Bewerbung soll uns ein möglichst umfassendes Bild Ihrer Person vermitteln. Dazu gehören:

Anschreiben

Das Anschreiben ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Bewerbung. Machen Sie deutlich, warum Sie sich für genau diese Position gerade bei uns bewerben. Erzählen Sie nicht Ihren Lebenslauf nach – zeigen Sie uns, warum Sie für uns so interessant sind, dass wir Sie zu einem Gespräch einladen sollten. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an.

Lebenslauf

Decken Sie Ihre Ausbildung und Ihren beruflichen Werdegang lückenlos ab. Typischerweise beginnen Sie mit der höheren Schulbildung. Stellen Sie sicher, dass eventuelle Lücken im Lebenslauf erklärt werden (z. B. Bewerbungsphase; Auslandsaufenthalt usw.). Sprach- und EDV-Kenntnisse sowie Ihre Hobbys interessieren uns ebenfalls.

Zeugnisse

Bitte legen Sie alle wichtigen Zeugnisse bei. Dazu gehören Arbeitszeugnisse; Schulabschluss sowie Ausbildungs- bzw. Studienabschlüsse. Seminarbescheinigungen oder ähnliche Zertifikate blähen Ihre Bewerbung hingegen meist unnötig auf.

Referenzen

Bei einigen Positionen (z.B. Website Producer) legen wir großen Wert auf geeignete Referenzen bzw. Arbeitsproben. Darauf weisen wir im Einzelfall in der jeweiligen Ausschreibung hin.

Worauf muss ich bei Bewerbungen per E-Mail oder Online-Formular achten?

Am besten packen Sie alle Unterlagen in ein einziges PDF-Dokument. Damit können wir alle Dokumente mit einem Klick öffnen. Außerdem stellen Sie so sicher, dass das Layout Ihrer Unterlagen nicht verzerrt wird. Die Dateigröße sollte 5 MB nicht übersteigen.