1&1 Kundenservice, Kaufmännischer Bereich: Consultant Education Management (m/w), Montabaur
Für unseren Standort in Montabaur suchen wir ab sofort eine/n:

Consultant Education Management (m/w)

Kennziffer: MT-SScw-1708056

Das sind Ihre Aufgaben:

Um weiterhin stark und erfolgreich wachsen zu können suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter, die uns mit methodischem Know-how unterstützen. Ihre Aufgaben im Rahmen einer Tätigkeit als Consultant Education Management umfassen dabei folgende Themen:

  • Sie wirken bei den Bedarfsanalysen sowie der Konzeption von Trainingsmodulen in Kooperation mit internen Schnittstellen, externen Beratern und Trainern mit.
  • Durchführung kommunikativer Trainings, Workshops, Supervisionen und Train-the-Trainer-Maßnahmen liegt in Ihrem Aufgabenbereich.
  • Sie begleiten die Ansprechpartner in den Fachbereichen.
  • Sie erstellen kennzahlenbasierter Reportings und geben Feedback zu den durchgeführten Maßnahmen.
  • Sie sichern und entwickeln unsere Qualitätsstandards weiter.

Das wünschen wir uns:

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Bildung/ Pädagogik/ Mitarbeiterentwicklung. Es kommen jedoch auch Kandidaten mit einer Zertifizierung als Trainer, Coach oder einer vergleichbaren Zertifizierung in Frage.

  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Erwachsenenbildung und/ oder Training mit dem Schwerpunkt Kommunikation und Personalentwicklung, idealerweise im Callcenter-Umfeld.
  • Sie sind versiert in der effektiven und effizienten Umsetzung von definierten Prozessvorgaben und in der Lage, koordinierend und unterstützend bei der Klärung auftretender Konflikte mitzuwirken.
  • Sie können mit den Ansprechpartnern unterschiedlicher Ebenen empfängerorientiert kommunizieren und verfügen über ein hohes Maß an sozialer Kompetenz.
  • Ihre Arbeitsweise ist ziel- und lösungsorientiert und Sie haben Spaß daran, komplexe Anforderungen konstruktiv zu meistern.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über Reisebereitschaft zu unseren Dienstleistern im In- und Ausland.

Ich möchte mich jetzt per Online-Bewerbung bewerben
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.
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Ihre Bewerbung soll uns ein möglichst umfassendes Bild Ihrer Person vermitteln. Dazu gehören:

Anschreiben

Das Anschreiben ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Bewerbung. Machen Sie deutlich, warum Sie sich für genau diese Position gerade bei uns bewerben. Erzählen Sie nicht Ihren Lebenslauf nach – zeigen Sie uns, warum Sie für uns so interessant sind, dass wir Sie zu einem Gespräch einladen sollten. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an.

Lebenslauf

Decken Sie Ihre Ausbildung und Ihren beruflichen Werdegang lückenlos ab. Typischerweise beginnen Sie mit der höheren Schulbildung. Stellen Sie sicher, dass eventuelle Lücken im Lebenslauf erklärt werden (z. B. Bewerbungsphase; Auslandsaufenthalt usw.). Sprach- und EDV-Kenntnisse sowie Ihre Hobbys interessieren uns ebenfalls.

Zeugnisse

Bitte legen Sie alle wichtigen Zeugnisse bei. Dazu gehören Arbeitszeugnisse; Schulabschluss sowie Ausbildungs- bzw. Studienabschlüsse. Seminarbescheinigungen oder ähnliche Zertifikate blähen Ihre Bewerbung hingegen meist unnötig auf.

Referenzen

Bei einigen Positionen (z.B. Website Producer) legen wir großen Wert auf geeignete Referenzen bzw. Arbeitsproben. Darauf weisen wir im Einzelfall in der jeweiligen Ausschreibung hin.

Worauf muss ich bei Bewerbungen per E-Mail oder Online-Formular achten?

Am besten packen Sie alle Unterlagen in ein einziges PDF-Dokument. Damit können wir alle Dokumente mit einem Klick öffnen. Außerdem stellen Sie so sicher, dass das Layout Ihrer Unterlagen nicht verzerrt wird. Die Dateigröße sollte 5 MB nicht übersteigen.