1&1 Werkstudenten: Werkstudenten (m/w) - Selfcare-Management, Karlsruhe
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Werkstudenten (m/w) - Selfcare-Management

Kennziffer: KA-TaRi-1708060

Das sind Ihre Aufgaben:

Das Selfcare Management verantwortet mit dem 1&1 Conrol-Center und der 1&1 App den digitalen Kundenservice des 1&1 Telekommunikationsgeschäfts.Sie unterstützen unsere Produktmanager, Marketingmanager und Analysten bei der Gestaltung und Optimierung des Serviceerlebnisses vieler Millionen Kunden. Sie begeistern sich für digitale Technologien und fühlen sich im Web Zuhause.

  • Entscheidungen vorbereiten: Sie erstellen regelmäßig Reportings, Performanceanalysen und Kampagnenauswertungen und interpretieren die Ergebnisse.
  • Seien Sie kreativ: Sie unterstützen bei der Konzeption, Erstellung und Umsetzung von Marketingkampagnen.
  • Denken Sie quer: Sie entwickeln und pflegen wichtige Kampagnendokumente.
  • Agieren und Reagieren: Sie tauschen sich mit verschiedenen Schnittstellen, wie Produktmanagement, Kaufmännischer Support und Enterprise Business Intelligence aus.

     

Das wünschen wir uns:

Idealerweise absolvieren Sie ein wirtschaftswissenschaftliches Studium und können zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten.
  • Sie besitzen gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte.
  • Sie arbeiten präzise und das Kommunizieren mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Fachbereichen macht Ihnen Spaß.
  • Die Verarbeitung und Aufbereitung großer Datenmenge fällt Ihnen leicht und Sie haben Freude an der Ableitung spannender Thesen.
  • Sie haben einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und arbeiten sich schnell in neue Tools wie Datenanalyse- und Reporting-Systeme ein.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste UX Erfahrung im Web- oder App- Umfeld gesammelt..

Ich möchte mich jetzt per Online-Bewerbung bewerben
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.
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Ihre Bewerbung soll uns ein möglichst umfassendes Bild Ihrer Person vermitteln. Dazu gehören:

Anschreiben

Das Anschreiben ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Bewerbung. Machen Sie deutlich, warum Sie sich für genau diese Position gerade bei uns bewerben. Erzählen Sie nicht Ihren Lebenslauf nach – zeigen Sie uns, warum Sie für uns so interessant sind, dass wir Sie zu einem Gespräch einladen sollten. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an.

Lebenslauf

Decken Sie Ihre Ausbildung und Ihren beruflichen Werdegang lückenlos ab. Typischerweise beginnen Sie mit der höheren Schulbildung. Stellen Sie sicher, dass eventuelle Lücken im Lebenslauf erklärt werden (z. B. Bewerbungsphase; Auslandsaufenthalt usw.). Sprach- und EDV-Kenntnisse sowie Ihre Hobbys interessieren uns ebenfalls.

Zeugnisse

Bitte legen Sie alle wichtigen Zeugnisse bei. Dazu gehören Arbeitszeugnisse; Schulabschluss sowie Ausbildungs- bzw. Studienabschlüsse. Seminarbescheinigungen oder ähnliche Zertifikate blähen Ihre Bewerbung hingegen meist unnötig auf.

Referenzen

Bei einigen Positionen (z.B. Website Producer) legen wir großen Wert auf geeignete Referenzen bzw. Arbeitsproben. Darauf weisen wir im Einzelfall in der jeweiligen Ausschreibung hin.

Worauf muss ich bei Bewerbungen per E-Mail oder Online-Formular achten?

Am besten packen Sie alle Unterlagen in ein einziges PDF-Dokument. Damit können wir alle Dokumente mit einem Klick öffnen. Außerdem stellen Sie so sicher, dass das Layout Ihrer Unterlagen nicht verzerrt wird. Die Dateigröße sollte 5 MB nicht übersteigen.