1&1 Werkstudenten, Praktikum: Praktikant / Werkstudent (m/w) - Telemarketing Management, Karlsruhe
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Praktikant / Werkstudent (m/w) - Telemarketing Management

Kennziffer: KA-SLC-1708074

Das sind Ihre Aufgaben:

In Ihrer Position unterstützen Sie das Team „Telesales Outsourcing & Project Management “im daily business und erhalten so einen umfassenden Einblick in das Telemarketing- und Kampagnen-Management. Es erwartet Sie ein junges, dynamisches Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Steuerung unserer externen Dienstleister.
  • Vorbereitung vorstandsrelevanter KPI-Reportings.
  • Erstellung und Versand wöchentlicher Storno-Reports.
  • Monitoring des Net Promotor Scores für diverse Telesales-Kampagnen.
  • Qualitätssicherung (Call-Listening).
  • Kampagnen-Briefings.
  • Verwaltung der Zugangsdaten der Callcenter-Mitarbeiter.
  • Aktive Teilnahme an Conference Calls.

Das wünschen wir uns:

Neben Ihrem aktuellen Studium im Bereich (Service-)Marketing, Controlling oder (Wirtschafts-) Informatik und einer ausgeprägten Teamfähigkeit runden Sie Ihr Profil ab durch:

  • Eine schnelle Auffassungsgabe und gute, analytische Fähigkeiten.
  • Ein hohes Maß an Ziel- und Ergebnisorientierung.
  • Begeisterung Dienstleistungsvermarktung.
  • Gute MS Office-Kenntnisse (insb. Excel und PowerPoint).
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil – Spanisch, Französisch, Italienisch – aber kein Muss).
  • Offenheit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.

Ich möchte mich jetzt per Online-Bewerbung bewerben
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.
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Ihre Bewerbung soll uns ein möglichst umfassendes Bild Ihrer Person vermitteln. Dazu gehören:

Anschreiben

Das Anschreiben ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Bewerbung. Machen Sie deutlich, warum Sie sich für genau diese Position gerade bei uns bewerben. Erzählen Sie nicht Ihren Lebenslauf nach – zeigen Sie uns, warum Sie für uns so interessant sind, dass wir Sie zu einem Gespräch einladen sollten. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an.

Lebenslauf

Decken Sie Ihre Ausbildung und Ihren beruflichen Werdegang lückenlos ab. Typischerweise beginnen Sie mit der höheren Schulbildung. Stellen Sie sicher, dass eventuelle Lücken im Lebenslauf erklärt werden (z. B. Bewerbungsphase; Auslandsaufenthalt usw.). Sprach- und EDV-Kenntnisse sowie Ihre Hobbys interessieren uns ebenfalls.

Zeugnisse

Bitte legen Sie alle wichtigen Zeugnisse bei. Dazu gehören Arbeitszeugnisse; Schulabschluss sowie Ausbildungs- bzw. Studienabschlüsse. Seminarbescheinigungen oder ähnliche Zertifikate blähen Ihre Bewerbung hingegen meist unnötig auf.

Referenzen

Bei einigen Positionen (z.B. Website Producer) legen wir großen Wert auf geeignete Referenzen bzw. Arbeitsproben. Darauf weisen wir im Einzelfall in der jeweiligen Ausschreibung hin.

Worauf muss ich bei Bewerbungen per E-Mail oder Online-Formular achten?

Am besten packen Sie alle Unterlagen in ein einziges PDF-Dokument. Damit können wir alle Dokumente mit einem Klick öffnen. Außerdem stellen Sie so sicher, dass das Layout Ihrer Unterlagen nicht verzerrt wird. Die Dateigröße sollte 5 MB nicht übersteigen.