1&1 Werkstudenten, Praktikum: Werkstudent (m/w) - Communication Management, Karlsruhe
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Werkstudent (m/w) - Communication Management

Kennziffer: KA-NiGr-1708077

Das sind Ihre Aufgaben:

Wir suchen einen Werkstudenten für den Bereich Communication Management, der mit uns zusammen die After Sales-Kommunikation bei Access-Produkten (DSL, Mobilfunk) weiter optimiert, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen.


  • Sie arbeiten an der kontinuierlichen Optimierung der gesamten Kommunikation und den Kommunikationsprozessen mit und passen Schreiben (Briefe, E-Mails, SMS) im Rahmen von Projekten zusammen mit dem Communication Manager an bzw. erstellen Briefings. Mit einem übergeordneten Blick berücksichtigen Sie dabei die Bedürfnisse des Kunden ab der Bestellung bis zur Produktbereitstellung.
  • Durch Testbestellungen überprüfen Sie die aktuelle Kommunikation und bringen Ideen und Verbesserungsvorschläge ein.
  • Sie erstellen Fachkonzepte bzw. Formulierungsvorschläge unter Berücksichtigung der zugrundeliegenden Prozesse. Hierbei arbeiten Sie mit der Produktentwicklung, dem Produktmanagement, unserer internen Redaktion, dem Support und dem Projektmanagement zusammen.
  • Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eigene kleine Projekte zu übernehmen.
  • Eigene Ideen und Kreativität zur Weiterentwicklung der After-Sales-Kommunikation sind gerne gesehen.

Das wünschen wir uns:

Sie befinden sich noch mindestens ein Jahr im Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder Sozialwissenschaften und können wöchentlich mindestens 12 Stunden arbeiten, gerne auch mehr.

Des Weiteren zählen zu Ihrem Profil:


  • Kommunikationsstärke und eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Prozessorientiertes und abteilungsübergreifendes Denken.
  • Gutes Ausdrucksvermögen und die Fähigkeit zielgruppengerecht zu formulieren bzw. zu prüfen.
  • Technisches Verständnis und Interesse an DSL und Mobilfunk.
  • Gute Kenntnisse der MS Office-Programme.

Ich möchte mich jetzt per Online-Bewerbung bewerben
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.
[en] English Version
schließen

Ihre Bewerbung soll uns ein möglichst umfassendes Bild Ihrer Person vermitteln. Dazu gehören:

Anschreiben

Das Anschreiben ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Bewerbung. Machen Sie deutlich, warum Sie sich für genau diese Position gerade bei uns bewerben. Erzählen Sie nicht Ihren Lebenslauf nach – zeigen Sie uns, warum Sie für uns so interessant sind, dass wir Sie zu einem Gespräch einladen sollten. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an.

Lebenslauf

Decken Sie Ihre Ausbildung und Ihren beruflichen Werdegang lückenlos ab. Typischerweise beginnen Sie mit der höheren Schulbildung. Stellen Sie sicher, dass eventuelle Lücken im Lebenslauf erklärt werden (z. B. Bewerbungsphase; Auslandsaufenthalt usw.). Sprach- und EDV-Kenntnisse sowie Ihre Hobbys interessieren uns ebenfalls.

Zeugnisse

Bitte legen Sie alle wichtigen Zeugnisse bei. Dazu gehören Arbeitszeugnisse; Schulabschluss sowie Ausbildungs- bzw. Studienabschlüsse. Seminarbescheinigungen oder ähnliche Zertifikate blähen Ihre Bewerbung hingegen meist unnötig auf.

Referenzen

Bei einigen Positionen (z.B. Website Producer) legen wir großen Wert auf geeignete Referenzen bzw. Arbeitsproben. Darauf weisen wir im Einzelfall in der jeweiligen Ausschreibung hin.

Worauf muss ich bei Bewerbungen per E-Mail oder Online-Formular achten?

Am besten packen Sie alle Unterlagen in ein einziges PDF-Dokument. Damit können wir alle Dokumente mit einem Klick öffnen. Außerdem stellen Sie so sicher, dass das Layout Ihrer Unterlagen nicht verzerrt wird. Die Dateigröße sollte 5 MB nicht übersteigen.