1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

(Senior) Prozessmanager Energie (m/w/d) - Strom, Erdgas und Energiedienstleistungen

Kennziffer: KA-MaSB-1811093

Das sind Ihre Aufgaben:

1&1 ist Energieversorger und bietet über die Vertriebskraft der Konzernmarken GMX und WEB.DE Energieprodukte an. Sie können dabei sein und die dazugehörigen Prozesse vollumfänglich gestalten und steuern:

  • Verantwortung für die Kundenprozesse eines nationalen Energieversorgers im Strom- und Gas Umfeld (z.B. Wechselmanagement, Vertragsmanagement, Kundenservice, Abrechnung, etc.).
  • Eigenverantwortliche Steuerung der involvierten Bereiche und Dienstleister.
  • Kontinuierliche Steuerung und Optimierung der Prozesse im Rahmen eines Qualitätsmanagements.
  • Als Start-up im Konzern haben sie den erforderlichen Freiraum, um mit Blick auf die Kundenbedürfnisse bestmögliche Prozesse zu gestalten.

Das wünschen wir uns:

Sie wollen in einem sehr dynamischen Umfeld bei einem digitalen Energieversorger arbeiten. Dazu sind Sie erfahrener Prozessmanager, Qualitätsmanager, Dienstleister-Steuerer oder vergleichbares im B2C Umfeld. Ihr Herz schlägt dabei schon lange für die Onlinebranche und ein agil strukturiertes Arbeitsumfeld:

  • Sie verfügen über relevante Berufserfahrung im B2C Prozess- oder Qualitätsmanagement - idealerweise in der Energiewirtschaft.
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine adäquate Ausbildung.
  • Erfahrungen in der Dienstleistersteuerung sind von Vorteil.
  • Sie verfügen über gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und sind zudem ein Teamplayer mit Hands-on Mentalität.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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