1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Krefeld suchen wir ab sofort eine/n:

Werkstudent (m/w/d) - Telefonischer Kundenbetreuer

Kennziffer: KR-GaIh-1811030

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden gemäß den Qualitätsrichtlinien am Telefon.
  • Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten.
  • Erster Ansprechpartner bei Reklamationen.
  • Gewinnung von Neukunden durch individuelle Tarifberatung.

Das wünschen wir uns:

  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Mobilfunk oder Erfahrung in der Call-Center-Branche.
  • Einwandfreie mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise.
  • Belastbarkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Schichtdiensten.
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office Produkten.

Ich möchte mich jetzt online bewerben
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
[en]English Version