1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Krefeld suchen wir ab sofort eine/n:

Sachbearbeiter (m/w/d) - Bereich Forderungsmanagement

Kennziffer: KR-NoSi-1809079

Das sind Ihre Aufgaben:

Die Drillisch Online AG ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der 1&1 Drillisch AG. Als einer der großen netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter setzt Drillisch mit einem umfassenden und innovativen Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datenkommunikation regelmäßig neue Impulse am deutschen Mobilfunkmarkt. Ihre Produkte vertreibt die Drillisch Online im Online-Segment über Marken wie smartmobil.de, simply, PremiumSIM, winSIM oder DeutschlandSIM.

Sie möchten Ihr Knowhow gerne in einem anspruchsvollen Umfeld auf hohem methodischem Niveau weiter entwickeln? Bei uns finden Sie Menschen, die genau das gerne tun! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie!

  • Sie übernehmen die Verantwortung für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kunden- sowie Schuldneranfragen.
  • Dabei überprüfen Sie alle nachgelagerten Prozesse durch vorausgehende Aktivitäten, wie zum Beispiel Kündigungen, Sperrungen oder Entsperrungen.  
  • Ihnen obliegt zudem die Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der Mahnverfahren.
  • Sie monitoren die an die Inkassopartner abgegebenen Forderungen, wie zum Beispiel die Bereinigung von Inkassobelegen. Hierzu gehören auch die Abwicklung entsprechender Stornierungen sowie die Saldenlistenpflege.
  • Abschließend unterstützen Sie Ihren Teamleiter im Bereich der Prozessoptimierung und übernehmen sowohl die schriftliche als auch die telefonische Kommunikation mit unseren externen Dienstleistern und internen Schnittstellen.

Das wünschen wir uns:

Grundstein Ihres Erfolges ist eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungs-/Debitoren- oder Inkassomanagement. Fachfremde Bewerber und Quereinsteiger entwickeln wir selbstverständlich in diese Rollen.

  • Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem Microsoft Office.
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, sorgfältig und ergebnisorientiert.
  • Außerdem besitzen Sie eine schnelle Auffassungsgabe und bewahren auch in stressigen Situationen stets den Überblick und einen kühlen Kopf.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Selbstorganisation aus und haben ein ausgeprägtes Zahlenverständnis.
  • Ihre Deutschkenntnisse bewegen sich schriftlich wie auch mündlich auf einem sicheren Niveau.

Ihre Bewerbung können Sie unter folgendem Link einreichen:

https://karriere.drillisch.de/bewerben/692


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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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