1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Montabaur oder Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Prozess- und Projektmanager (m/w/d)

Kennziffer: MT-AnHe-1807096

Das sind Ihre Aufgaben:

Als zentraler Ansprechpartner bilden Sie die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und der Produktentwicklung sowie unseren internen IT-Abteilungen. Sie betreuen unsere internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme und -detaillierung bis hin zur Projektreife.

  • Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Erfassung neuer Projektideen, Prüfung und Bewertung im Hinblick auf bestehende oder laufende Projekte.
  • Sie bewerten neue Anforderungen nach qualitativen und quantitativen Faktoren.
  • Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen aus dem Customer Care, dem Produktmanagement, der Produktentwicklung und weiteren internen IT-Dienstleistern zusammen.
  • Die Dokumentation und Erstellung von Projektunterlagen und Anforderungsdokumenten gehören ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
  • Sie bewerten Projektfortschritt und -erfolg im Abgleich mit Anforderungen und der Unternehmensstrategie.

Das wünschen wir uns:

Sie haben ein abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement) oder eine vergleichbare Ausbildung.

  • Sie bringen bereits Erfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement mit und verfügen über eine hohe Methodenkompetenz.
  • Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder Service Management gesammelt.
  • Eine lösungs- und ergebnisorientierte Vorgehensweise ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie besitzen ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten.
  • Sie haben Spaß daran, Themen voran zu treiben, handeln eigeninitiativ und eigenverantwortlich.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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