1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Zweibrücken, Berlin oder Montabaur suchen wir ab sofort eine/n:

Customer Sales Development Manager (m/w/d)

Kennziffer: ZW-CrRe-1902023

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie steuern und unterstützen das Thema Vertrieb im Kundenservice in ganz Deutschland. Auf Basis von Zielen, Erfahrung und Analysen entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team und anderen internen Bereichen Strategien und Maßnahmen dazu. In Zusammenarbeit mit unseren Partnern setzen Sie diese Maßnahmen erfolgreich um und stellen damit die Unternehmensziele im Bereich Verkauf und Qualität sicher.

  • Sie arbeiten aktiv mit externen Partnern und unterstützen diese in der Entwicklung Ihrer Verkaufsaktivitäten.
  • Sie erarbeiten aktiv Strategien zum Thema Vertrieb im Kundenservice.
  • Die Planung, Umsetzung und Begleitung von Maßnahmen zur Steigerung der Verkaufsaktivitäten gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie verantworten die Zielerreichung unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit und Qualität.
  • Sie präsentieren Ihre Ergebnisse regelmäßig in den unterschiedlichen Steuerungskreisen.

Das wünschen wir uns:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt und bringen praktische Erfahrung im telefonischen Vertrieb mit.

  • Sie haben Talent und Erfahrung beim Verkauf und trauen sich zu, dieses Wissen an andere weiterzugeben und damit unsere Partner in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
  • Sie kennen die Prozesse im Customer Care-Umfeld und haben idealerweise bereits Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister.
  • Sie sind in der Lage, unternehmerischen Erfolg und Kundenzufriedenheit erfolgreich miteinander zu kombinieren und gewinnen Gesprächspartner mit Ihrem sicheren und verbindlichen Auftreten für sich und Ihre Ziele.
  • Hohes analytisches und konzeptionelles Verständnis sowie ein lösungsorientiertes Vorgehen gehören ebenso zu Ihren Stärken wie ein hohes Maß an Selbststeuerung, Initiative und Engagement.
  • Sie gehen routiniert mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel) um und bringen eine hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 4 Tage / Woche) mit.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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